Charte qualité
Les valeurs fondatrices
La passion est le moteur d'Espandida. Elle anime chaque projet, chaque ligne écrite, chaque événement organisé. Cette énergie se traduit par un engagement total, une implication sincère et une attention constante aux moindres détails. Chez Espandida, la passion, c’est le désir de sublimer chaque mot et chaque moment..
l PASSION l
L’accompagnement se fait toujours dans un esprit de respect, d’écoute et de soutien. La bienveillance est au cœur des relations avec les clients, les partenaires et les participants. Elle permet de créer un cadre de confiance, propice à l’expression des émotions, des besoins et des envies.
l BIENVEILLANCE l
Chaque projet est unique et Espandida le traite comme tel. L’authenticité se manifeste par des échanges sincères, une communication transparente et une volonté constante de rester fidèle à l’histoire, aux valeurs et à la personnalité de chaque client. Rien n’est standardisé, tout est vrai.
l AUTHENTICITÉ l
La pratique au quotidien
l ÉCOUTE l
l COLLABORATION l
L’écoute est la première étape de tout accompagnement. Elle permet de comprendre en profondeur les attentes, les sensibilités et les objectifs de chaque personne ou structure. Elle est active, bienveillante et sans jugement.
Chez Espandida, chaque projet est co-construit. Le client est acteur à part entière du processus. La collaboration repose sur un dialogue constant, une transparence des échanges et une dynamique de partenariat, dans un climat de respect mutuel.
l PERSONNALISATION l
Rien n’est reproduit. Chaque prestation est pensée sur mesure, adaptée aux spécificités de chaque demande. Qu’il s’agisse d’un texte, d’un événement ou d’un accompagnement stratégique, Espandida mise sur le "juste pour vous", dans les moindres détails.
Les forces qui font la différence
l EXCELLENCE l
L’excellence chez Espandida, c’est le soin apporté à chaque réalisation, la rigueur dans l’exécution et l’exigence d’un travail bien fait. C’est aussi une démarche d’amélioration continue où chaque retour est pris en compte.
l CRÉATIVITÉ l
Que ce soit dans l’écriture, la conception d’un événement ou la recherche d’une solution de communication, la créativité est omniprésente. Elle permet de surprendre, d’émouvoir, d’innover et surtout de proposer des projets qui sortent du cadre sans jamais perdre en élégance ni en cohérence.
l INNOVATION l
Espandida est en veille constante sur les tendances, les outils, les nouvelles façons de communiquer et de célébrer. L’innovation est une attitude, un état d’esprit : celui d’oser proposer autre chose, de faire différemment et de rester à la pointe dans un univers en évolution permanente.
Notre promesse
OFFRIR À CHAQUE CLIENT UNE EXPÉRIENCE UNIQUE, HUMAINE ET SINCÈRE,
PORTÉE PAR DES MOTS JUSTES ET UNE ORGANISATION IMPECCABLE.
